L’activité de GRDF est régie par un contrat de service public signé tous les 5 ans avec l’Etat. Il fixe les engagements de l’entreprise et les missions qui en découlent. Le contrat de service public définit les engagements majeurs de GRDF à travers 6 grandes thématiques : Sécurité d’approvisionnement en gaz et continuité du service public ; Sécurité du réseau et des installations ; Qualité des relations avec tous les clients ; Développement équilibré des territoires ; Transition énergétique ; Innovation, recherche et développement

